常見問題
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常見問題
版本
2.0 和 3.0 差異
2.0 和 3.0 備份檔是否相容
如何轉移 2.0 的內購商品至 3.0
訂閱
免費體驗後是否會自動續約訂閱服務
訂閱後如何取消
如何恢復訂閱資格
帳戶
特定帳戶沒出現在帳戶總覽
信用卡結帳日調整
帳戶餘額沒有更新
專案
記帳時無法選擇特定專案
如何查看每日總花費
備份／匯出
備份跟匯出差別
CSV 文件亂碼
如何整合其他記帳 App 的記錄
內購
無法下載內購圖示或主題
如何還原內購商品
下載免費圖示收到扣款通知
其他
舊版 Widgets 如何開啟
舊版 Widget 消失
載具無法登入
股票投資如何記錄
已經延後入帳要如何取消
如何更換主幣種
無法發送郵件
無法正常開啟 App
App 開啟時卡頓
進階
如何記錄房貸
如何記錄折舊攤銷
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無法正常開啟 App
如果遇到開啟 App 時卡住或是馬上閃退的狀況，可以按照以下幾種方式進行問題排解：
  • 重開機
    • 大部分問題透過重開機大法就可以解決
  • 進入飛航模式下再打開 App
    • 排除網路連線造成的問題（例如當下匯率、載具發票下載）
  • 長按 App Icon 選擇診斷發送當下備份檔案給我們確認
    • 請在郵件備註上你遇到的情況供我們參考
選擇診斷功能
如果這些方式都不行的話，就只能移除 App 重新安裝看看，還原到你最新備份的那個檔案（所以定時備份是很重要的）
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Last modified 1yr ago
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